MENECER
600 AZN- ŞəhərBakı
- Yaş21 yaş
- CinsKişi
- Elanın tarixiOktyabr 22, 2025
- Bitmə tarixiNoyabr 21, 2025
- AdRuslan Cəbrayıl Ağalarov
- Phone
- E-mail
• Faktura, ödənişlər və sənədlərin düzgünlüyünü təmin edən bütün qonaqların çıxış prosedurlarını əlaqələndirmək;
• Qonaqlar üçün rahat və xoş yola düşmə təcrübəsini təmin etmək üçün nəzarət edilən ön ofis və konsyerj heyəti;
• Xidmətin bərpası üçün operativ həllər təqdim edərək, qalmanın son mərhələsində qonaqların rəy və şikayətlərini idarə etdi;
• Vaxtında otaq dövriyyəsini və qonaq köçürmələrini təmin etmək üçün qəbul, təsərrüfat və nəqliyyat qrupları arasında əlaqə saxlanılır;
• Qonaqların gedişi, geribildirim tendensiyaları və xidmət keyfiyyət göstəriciləri haqqında gündəlik və həftəlik hesabatların hazırlanması;
• VIP və qrup gedişlərində köməklik göstərilib, fərdi diqqət və vida mərasimlərinin təmin edilməsi;
• Otelin loyallıq proqramlarını təşviq etdi və qonaqların saxlanmasını yaxşılaşdırmaq üçün qalma sonrası rəy topladı;
• Bütün qonaqlar üçün check-out və yola düşmə prosesinə nəzarət etdi, rahat xidmət axını və otel siyasətləri və maliyyə prosedurlarına tam uyğunluğu təmin etdi;
• Təsdiqlənmiş qonaq hesabları, işlənmiş ödənişlər və faktura uyğunsuzluqları tez və peşəkar şəkildə həll edilmişdir.
Mən motivasiyalı və məqsəd yönümlü satış mütəxəssisi olaraq turizm sahəsində praktik təcrübəyə malikəm. 6 aylıq satış meneceri təcrübəm ərzində müştəri ilə ünsiyyət, satış strategiyaları və xidmət təqdimatı sahəsində bacarıqlarımı inkişaf etdirmişəm. Müştəri ehtiyaclarını müəyyən etmək, onlara uyğun həllər təklif etmək və satış prosesində məmnuniyyət təmin etmək mənim güclü tərəflərimdəndir.
Dinamik mühitdə işləməyi, kommunikasiya, problem həll etmə və müzakirə bacarıqlarımı tətbiq etməyi sevirəm və daim öyrənərək peşəkarlığımı artırmaq istəyirəm. Məqsədim nəticəyönümlü təşkilatlarda dəyər yaratmaq və həm müştərilərə, həm də komanda üçün faydalı olmaqdır.